Introdução

A seguinte Política de Reembolso destina-se aos corretores autorizados credenciados pelo CRECI que adquirem planos mensais de publicidade no site “Imóveis em Teresina”. Estamos comprometidos com a transparência e satisfação do cliente, e, de acordo com o Código do Consumidor, oferecemos a opção de reembolso nas condições descritas neste documento.

Direito de Solicitação de Reembolso

O cliente que adquire qualquer plano mensal de anúncio no site “Imóveis em Teresina” tem o direito de solicitar o reembolso do valor pago, desde que atenda às condições estabelecidas nesta política.

Condições para Solicitação de Reembolso

• A solicitação de reembolso deve ser feita no prazo de até sete (7) dias corridos após a confirmação do pagamento.
• O reembolso será efetuado em até trinta (30) dias corridos a contar da data de solicitação, desde que todas as condições estabelecidas sejam cumpridas.
• Não serão aceitas solicitações de reembolso feitas após o prazo de sete dias da confirmação do pagamento.

Procedimento para solicitação de Reembolso

• O cliente deverá formalizar sua solicitação enviando um e-mail para “iet@imoveisemteresina.com”.
• No e-mail, o cliente deve informar o código da compra ou invoice. Este código pode ser encontrado:
  • No e-mail de confirmação de compra enviado automaticamente após a aquisição do plano.
  • Impresso na tela no momento da conclusão da compra.
  • Na página de “Faturas”, acessível no login do usuário no site.
• Solicitações que não contiverem o código da compra ou invoice não serão processadas.

Considerações Finais

O site “Imóveis em Teresina” se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento, respeitando as disposições legais vigentes e os compromissos previamente assumidos com seus clientes.

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos sobre esta Política de Reembolso, entre em contato conosco através do e-mail fornecido ou pelos demais canais de atendimento disponíveis no site.

Ainda precisa de ajuda?

Contate-nos pelo e-mail iet@imoveisemteresina.com que o atenderemos o mais breve possível.